Unión de Cooperativas de Transporte Público · Ambato

Tu voz hace más seguro
el bus en Ambato

Si viviste o presenciaste acoso, una queja o algo que mejorar en el transporte público, ahora puedes reportarlo directo desde tu celular — sin app, sin cuenta, en 2 minutos.

Puedes reportar de forma completamente anónima

2 min

Para hacer un reporte

0

Apps que instalar

100%

Anónimo si quieres

Inmediato

El administrador es notificado

¿Cómo hago un reporte?

Solo necesitas tu celular y 2 minutos

📱1

Escanea el QR del bus

Cada unidad de transporte tiene un código QR pegado en un lugar visible. Ábrelo con la cámara de tu celular como si fuera cualquier otro QR.

✍️2

Cuéntanos qué pasó

Selecciona si fue acoso, una queja, sugerencia o felicitación. Describe brevemente la situación. Puedes hacerlo de forma anónima.

3

Listo — ya está reportado

El administrador de la cooperativa recibe una alerta inmediata. Tu reporte es registrado y gestionado de forma confidencial.

¿Qué puedes reportar?

Cualquier situación que hayas vivido o presenciado en el bus

🚨

Acoso

Prioritario

Acoso sexual, verbal, físico o psicológico dentro del bus o parada. Si estás en peligro inmediato, llama primero al 911.

⚠️

Queja de servicio

Cobro indebido, mal trato del conductor o cobrador, conducción peligrosa, no respetar paradas, exceso de velocidad.

💡

Sugerencia

Ideas para mejorar el servicio: nuevas paradas, horarios, señalización, accesibilidad u otras mejoras.

Felicitación

¿El conductor fue amable, esperó a un adulto mayor o dio un buen servicio? Reconócelo — los buenos conductores también merecen ser destacados.

Tu privacidad está protegida

No necesitas crear una cuenta ni dar tu nombre. Si decides reportar de forma anónima, así será. Este sistema cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

👤

Sin registro ni cuenta

🔒

Tu dirección IP nunca es guardada

🚫

Sin publicidad ni rastreo

📋

Tus datos solo se usan para gestionar el reporte

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar alguna aplicación?

No. Solo necesitas escanear el código QR del bus con la cámara de tu celular. Se abre una página web directamente — sin descargar nada.

¿Puedo reportar de forma anónima?

Sí. El formulario no requiere que ingreses tu nombre ni teléfono. Si lo haces, tu reporte queda vinculado por si el administrador necesita hacer seguimiento, pero es completamente opcional.

¿Qué pasa después de enviar el reporte?

El administrador de la cooperativa de transporte recibe una alerta inmediata por WhatsApp y correo. El reporte queda registrado en su panel y es gestionado según el tipo de incidente.

¿Quién está detrás de este sistema?

La Unión de Cooperativas de Transporte Público de Ambato, con el objetivo de mejorar la seguridad y la calidad del servicio de transporte urbano en la ciudad.

¿Puedo reportar algo que vi, aunque no me pasó a mí?

Sí. Si presenciaste una situación de acoso u otro incidente, también puedes reportarlo. Toda información ayuda a identificar problemas y mejorar el servicio.

¿Tienes algo que reportar?

Escanea el QR del bus o prueba el formulario de ejemplo.

Ver formulario de ejemplo